Retourneren

Retourbeleid LMTK Logistics

Bij LMTK Logistics streven we naar uw volledige tevredenheid. Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u de mogelijkheid om uw producten binnen 14 dagen na aankoop te retourneren. Lees hieronder ons retourbeleid voor de details.

Retourprocedure

  1. Aanmelding Retour

    • Voor het terugsturen van een bestelling, geheel of gedeeltelijk, dient u eerst een retourmelding te doen per e-mail.
    • Stuur een e-mail naar info@lmtk.nl met de volgende informatie:
      • Ordernummer: Vermeld het ordernummer van uw aankoop.
      • Producten: Geef duidelijk aan welke producten u wilt retourneren.
      • Reden: Geef een korte omschrijving van de reden voor de retourzending.

  2. Retourinstructies

    • Na ontvangst van uw retourmelding via e-mail, ontvangt u verdere instructies voor het retourneren van de producten.
    • Verpak de producten zorgvuldig in de originele verpakking, indien mogelijk, om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

  3. Retouradres

    • Stuur de producten naar het volgende retouradres:
      LMTK Logistics De Mui 7G 8255PZ Swifterbant Nederland

Voorwaarden

  • Termijn: U kunt producten binnen 14 dagen na de datum van aankoop retourneren.
  • Staat van de producten: Geretourneerde producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn.
  • Kosten: De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  • Verwerking: Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, zullen wij de terugbetaling of omruiling zo snel mogelijk verwerken. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de retourzending is verwerkt.

Terugbetaling

  • Terugbetalingsmethode: De terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de aankoop.
  • Termijn: Wij streven ernaar om terugbetalingen binnen 14 dagen na ontvangst en goedkeuring van de geretourneerde producten te voltooien.
  • Bedrag Het bedrag wat u terug gestort krijgt is het order bedrag exclusief eventuele verzendkosten.

Contact

Voor vragen over ons retourbeleid of assistentie bij uw retourzending kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@lmtk.nl.

Bij LMTK Logistics waarderen we uw vertrouwen en streven we naar een probleemloze en klantvriendelijke retourervaring. Bedankt voor uw begrip en medewerking.